更新日期：2025年10月23日
发布日期：2024年07月27日
绘本听读宝（以下简称“我们”）深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可控。基于此，“绘本听读宝”平台产品和服务提供者北京智如翼科技有限公司制定本政策。本政策主要向您阐述我们收集哪些儿童个人信息、所收集儿童个人信息的用途、儿童信息的保护措施等，并申明我们对保护儿童个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用绘本听读宝提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容，将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问/使用绘本听读宝产品/服务。您孩子使用或继续使用绘本听读宝服务，提交个人信息，将视为您同意我们按照本政策（包括更新版）收集、使用、存储和分享您孩子的个人信息。
如果您是14周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用绘本听读宝服务，提交个人信息，都将视为您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。
当儿童使用任何“绘本听读宝”服务时，监护人同意接受本政策，如本政策与《用户服务协议》、 《用户隐私政策》 的同类条款之约定存在不一致的，以本政策为准。未尽事宜以《用户隐私政策》为准。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何使用和收集儿童个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
三、您如何管理儿童个人信息
四、我们如何保护儿童个人信息
五、监护人和儿童的权利
六、儿童个人信息如何在全球范围转移
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
我们的产品和服务不需要依赖儿童任何信息即可以运行
在您使用“绘本听读宝”服务时，在征得监护人同意后，可以设置儿童的以下信息：性别、年龄、昵称。 这些信息仅用于展示儿童的阅读数据页面中。
我们不会与任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息。
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
我们不会公开披露儿童的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露儿童个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中，我们共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于儿童个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人同意。
（1）我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；
（2）我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；
（3）您通过注销等方式终止使用书山有路科技产品与/或服务的。
（4）其他法律法规等规定的情形。
如您希望删除儿童个人信息，您可以通过本政策第八条提供的联系方式联系我们，删除您和/或您孩子的个人资料信息，我们将在您提交注销申请成功且未撤销后15个自然日内完成账号注销。
您在此同意，一旦删除请求被响应，儿童个人信息将被删除。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问儿童个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训学习，加强员工对于保护儿童个人信息重要性的认识。
SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当儿童从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
儿童的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证儿童的个人信息具有最高的安全等级。我们以最小授权为原则，仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问儿童个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们保证通过访问这些信息来帮助向儿童提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保儿童提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议监护人和儿童采取积极措施保护儿童个人信息的安全，包括但不限于不将自己的账号等儿童个人信息透露给他人。我们将对于儿童个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括监护人和儿童所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，监护人和儿童应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
监护人和儿童可以通过绘本听读宝服务查看、访问我们收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息，但删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障监护人和儿童对儿童个人信息行使以下权利：
账户信息——如果监护人和儿童希望访问或编辑账户中的儿童个人资料信息或关闭账户等，可以通过“绘本听读宝-我的”路径执行此类操作，我们将在15个自然日内处理完成。
（1）如果我们处理儿童个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用儿童的个人信息，却未征得监护人的同意；
（3）如果我们处理儿童个人信息的行为违反了约定；
（4）如果儿童不再使用我们的产品或服务，或注销了账号；
（5）如果我们不再为儿童提供产品或服务；
（6）若我们决定响应监护人和儿童的删除请求，我们还将同时通知从我们获得儿童的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得监护人的独立授权。
当儿童被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
监护人可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用儿童个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理儿童的个人信息。同时，我们会保障儿童拒绝接收基于儿童个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露儿童的个人信息时，我们会向监护人和儿童提供撤回同意的通知。
当监护人和儿童撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回同意授权不影响撤回前基于监护人和儿童同意而开展的个人信息处理。
注销权 监护人和儿童可以登录“绘本听读宝”通过绘本听读宝-我的-注销账号以注销账号，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账号之后，我们将停止为儿童提供产品或服务，并依据监护人和儿童的要求，删除儿童的个人信息，法律法规另有规定的除外。
响应上述请求
为保障安全，监护人和儿童可能需要提供书面请求，或以其他方式证明身份。我们可能会先要求监护人和儿童验证自己的身份，然后再处理请求。
我们将在15个自然日内做出答复。
对于监护人和儿童合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（1）与履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，存储在中国境内。
我们不会在全球范围内转移儿童的个人信息。
我们的隐私政策可能变更。
本政策为《用户服务协议》和《用户隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成儿童在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向监护人和儿童发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若监护人不同意修改后的隐私政策，有权并应立即停止使用绘本听读宝的服务。如果儿童仍继续使用我们的服务，则视为监护人已经充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款所做的修改。
绘本听读宝的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明绘本听读宝在该服务中如何处理儿童的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
本政策发生变更后，我们还会将本政策的旧版本存档，供监护人和儿童查阅。
如果监护人和儿童对本隐私政策有任何疑问，或对于儿童的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下方式与我们联系：
联系电话：15201644968
联系地址：北京市通州区永乐店镇企业服务中心1号-5445号